История погружает зрителя в атмосферу роскошного, но уже уходящего мира, где консьерж Густав славится своей безупречной вежливостью и неожиданной решимостью. Его преданным спутником становится юный Зеро Мустафа, впервые оказавшийся в стенах знаменитой гостиницы. Вместе они оказываются втянуты в водоворот событий, где привычный порядок рушится на глазах.
Кража шедевра эпохи Возрождения оборачивается не просто расследованием, а началом череды испытаний, затрагивающих целую династию с внушительным наследством. На фоне интриг и жадности разворачивается куда более мрачная драма — перемены в судьбе целого континента, стоящего на пороге трагических страниц своей истории.