Врачи оказываются бессильны против загадочной болезни Шэрон, и единственный совет, который они дают, — отправить девочку в клинику для душевнобольных. Но мать, Роуз, не готова смириться с этим решением. Она решает взять судьбу в свои руки и отправляется с ребёнком туда, куда тянет её подсознание.
Шэрон во сне снова и снова произносит название Сайлент Хилл, и Роуз убеждается: именно этот странный город скрывает ключ к разгадке. Женщина верит, что ответы — там, среди туманного безмолвия, и только пройдя этот путь, она сможет понять, что на самом деле происходит с её дочерью.